怎么晋升店长「晋升店长怎么写」
今天认识一位做房地产的大哥,坐着聊了一下午。
我说:“你多久当上店长的?”
大哥“4月份加入房地产,到8月份干到店长”
我说:“哇!太厉害了!是怎么做到从小白到优秀的经纪人,再到店长职务?”
大哥:“我抱着越努力,越幸运的心态,每天都是挑战,每天都是全力以赴,万一今天收获到什么”
我说:“每天工作上是怎么规划的?”
大哥:“每天把工作目标细分成几步,日历后边有个工作目标,每天进行细分,有什么事情需要执行,立马执行,把客户分为ABC类,把每天的工作量化等等!”
我说:“你住那么远,每天是不是浪费很多时间?”
大哥:“6点起床,必须6:30前出门,7点到公司,晚上工作到11:30,11:30前必须加班,12点前必须睡觉,才能保证6个小时的睡眠”
我说:“太辛苦了!原来这个行业付出大量的时间、精力!”
大哥:“把每天要做的事情打印在纸上,贴办公桌的左面,按照这个一项项来执行。”
我说:“如果执行过程中会发现一个个问题,变化比计划还快,今天制定计划,明天就变化了,这如何去执行呢?”
大哥:“国外有个叫《艾维做法》的理论,先把紧急的事情先做完,再回到日计划中,我还有个白色的笔记本,每天工作写在笔记本中,类似于工作总结,记录每天的收获与付出”
我问:“接到客户如何去成交的?”
大哥:“把客户当成自己的姐姐、弟弟、哥哥,像亲人一样去对待,把服务做到极致,他们都会被你感染,这种自信、这种能力,卖车、卖房都一样”
我问:“遇到性格不好的客户,你是怎么化解的?”
大哥:“客户虐我千百遍,我带客户如初恋”
我问:“对于地产行业来讲,话术很重要,你都在用哪些话术说服客户?”
大哥:“1.不买这套房子,你会损失多少钱,而不是说你买这套房子将来省多少钱,对不对啊?
2.现在炒的是学区房,如果你不买,每平方米将上涨,把数据报告完美的展现给客户,数据最有说服力,从5月份到8月份,包括现在已经11月份到12月到1月,每平方米涨了多少。”
我问:“房地产都遇到哪些难题?”
大哥:“有个客户今天谈了,刚回来房东就是要退单,房子涨了大约有二十多万,房东需要承担4万左右违约,因为中国房价原因造成的不可避免。给要买房的客户抓紧时间购买,否则就有可能被房东拒,涨了20万 ,过户需要三个月贷款,房东就直接退单,直接称付违约金的10%,这是改变不了的。”
我问:“初次见面,你是如何拉好客情关系的?”
大哥::“包里随时备着巧克力和香烟,都是日本产的,不一定是要日本的,一定要买外国的,不一定要太贵,遇到男客户用烟熏火燎,遇到女客户用糖衣炮弹,慢慢的把第一印象做好了。
我问:“地产行业客情第一印象非常重要,电话中如何做?”
大哥:“往往跟客户交流最多就是电话,接起电话来能聊十分钟,绝不聊一分钟;能聊20分钟,绝不聊两分钟,使劲聊,不怕聊的时间长,聊的时间越多,你会发现客户为什么没购买,慢慢都会聊起来,才能发现客户的需求,客户的感情也增进。
我说:“太感谢了,跟你聊了一下午,受益匪浅,回去要把一步步用到我的工作中去”
大哥:“只要全力以赴,必定辉煌,越努力越幸运”
大哥每天都在分析总结自己的道路,再稳抓实干去做,我还是挺喜欢那句话,方向不对,努力白费!人生需要随时动脑干巧力,还要拼命干苦力,体力 脑力的一个执行过程!
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