羽绒服质量差「网购羽绒服质量靠谱吗」

市场上，尤其是网络平台上羽绒服品牌众多，品质也良莠不齐。以次充好、偷工减料、短斤少两现象时有发生，近期，南京市消费者协会对网售的羽绒服装开展了比较试验。

【符合率仅68% 标识不规范问题最突出】

南京消协的比较试验，样品覆盖天猫、亚马逊、京东、苏宁易购等知名平台24个品牌的25件热销产品，（上字幕）结果显示，有17件符合标准要求，符合率为68%，其余8件样品存在问题。京东平台抽检情况最好，天猫最差。发现的主要质量问题有：虚标含绒量、绒子含量偏低、充绒量不足、纤维含量标实不符、缝子纰裂程度不达标、标识标签标注不规范。（字幕结束）其中，标识不规范问题最突出，有7件样品不合格，占比较试验样品数的28%，其次就是纤维含量，有3件样品标实不符或纤维含量偏差超出允许范围。

各电商平台合格率状况：天猫 57.1%，京东83.3%，苏宁易购 66.7%，亚马逊66.7%，电商平台合格率总计不到七成。

【缺斤少两现象普遍】

江苏省纺织产品质量检验监督研究院检验员董爱林表示，最好的就是绒子，一件羽绒服绒子占的比重多一点。绒丝加绒子的含绒量是最关键的。像羽丝毛片鸡绒这些东西，只是有一小部分占得比重在里面，如果陆禽毛和陆禽绒占的比重大，含绒量就不够。

省纺检院检验员介绍，"含绒量"和"充绒量"是决定羽绒服是否保暖的两个重要指标。含绒量包含绒子和绒丝，而绒子的多少最能决定羽绒质量的优劣，按照标准，绒子含量必须大于等于含绒量的90%，此次抽检，两个批次样品含绒量和绒子含量不达标。

更有意思的是，从标称抽检情况看，含绒量标注越高，符合率也越高。而充绒量恰恰相反，充绒量标注越高，符合率反而越低，显示出网购羽绒服短斤少两现象比较普遍。

【消费提示：网购谨防高价陷阱】

此次抽检样品单价从161元到890元不等，比较试验划分了300元以下，300至500元之间，500元以上3个价格区间，结果显示，并非越贵越好。对此，消协提醒消费者，通过网络选购羽绒服时，一定不要一味追求价位高的。而应详细查看产品的充绒量和含绒量，蓬松性，以及查看产品面料的细节等。

南京市消费者协会副秘书长曹炜表示，厂家追求高额的利润，用虚标价格的形式来欺骗消费者。在网上选羽绒服的确有很大的难度，好在有七天无理由退货这个保障。消协提醒电商销售羽绒服，一定要详细标注充绒量，标注产品的质量，多发布一些照片，包括一些细节的缝制，面料的要求。这样能满足消费者的知情权，以免消费者买了之后又退换货，给消费者和商家都带来不便。