淘宝该怎么做生意才会越来越好「淘宝新手常犯的六大规则」

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做淘宝要掌握一个原则：试图讨好所有人是不对的，服务好1/10客户就行了。

凡是从中国公立教育系统里走出来的学生，是从小被老师教育，要与人为善，与所有人交朋友，不要得罪任何人。结果，很大一部分中上的好学生成了善良软弱的人。走上社会却发现，这种为人处世方式是有问题的，有时是对自己不利的。

实际上，存在一个统计学定律。大约100个人里，90个人，对我们而言就是路人甲，5个人很讨厌我们，5个人非常爱我们。

那么正确的为人处世方式是什么呢？对90人保持善良，与爱我们的5个人打成一片，对讨厌我们的5个人保持距离。

做生意即做人，做生意更是与四平八稳的风格相悖，做生意一定要极端。

关于这一点，大作家村上春树在他的名作《当我跑步时我在谈些什么》，关于这一点有极为精彩的文学家的描述：“人不可能做到八面玲珑、四方讨巧。”说白了，就是此意。

在开店时代，也是依据同样的方针行事。许许多多的客人到店里来。假如10个人当中有一个人说：“这家店很好，很中我意。下次我还要来。”就已足够。10个客人当中只要有一个回头客，这店就能够维持下去。哪怕有9个人觉得不中意，也没太大关系。这么去思考，便轻松得多了。然而，须让那“一个人”确确实实地、百分之百地中意。经营者必须拥有明确的姿态和哲学，作为自己的旗帜高高地举起。坚忍不拔地顶住狂风暴雨，坚持下去。只要老客户的数量在稳定的增加，就不用愁，经营就在一天一天的好起来。

即使是阿里巴巴，也不可能做到面面俱到，服务所有客户，大家去看最近的阿里CEO张勇关于这方面的论述。那我们作为一家中小企业，甚至是小微企业，更加需要聚焦在自己的5%，甚至1%老客户说身上。

具体点，比如营销渠道层面，也不要什么渠道都做，精心做好一两个就行了。

产品方面，不要弄很多个卖点。选择客户最关心的1个卖点，尽可能做到极致，哪怕做点微创新也好。SKU方面，不要搞太多SKU了，没必要。

如今电商难做，专业选手多，大部分赛道都是这样，传统企业，电商老鸟，去碾压那些底子不厚的普通商家。你别看页面里的一个小窗口，能排在前面的，背后都是一个成熟的体系，以及高效的供应链。

竞争如此激烈的大环境下，你把握住了那”十分之一“的回头客扎扎实实的在增加即可。

静静的等待成功的花朵慢慢盛开。

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