电商提升业绩20个方法「电商运营部门如何提升业绩」

8月22日，天猫大快消联合BCG咨询公司在杭州举行了一场GROW数字化品类增长模型和应用发布会。

会上，天猫大快消总经理古迈讲解了在注重数字化时代下，如何利用GROW增长模型应用于品牌增长上，并公布了应用该模型的品牌在今年618的成绩单：

平均取得了20%以上的业绩提升！

在竞争激烈的中国市场中，增长永远是品牌不变的话题，在人口红利逐渐消失、传统营销驱动力日渐乏力、数据变现能力不足的今天，电商品牌需要一个“神器”去实现增长，此次大会提出的“GROW模型”正是接下来麦麦要讲的电商人的“神器”。

GROW模型是天猫大快消与BCG深入分析母婴、美妆、个护、家清、食品、医药保健六大快消行业、近4亿消费者和数万个品牌，通过观察、总结、提炼得出的一个能给品牌提供简明、实用、有效提升增长的工具。

1. 解决品牌商“增长模式方向不清，缺乏品类增长抓手，品类增长效率低”的三大痛点

2. 给品牌指出最佳增长方向，帮助企业更精准、更细致、更全面制定增长战略

3. 帮助品牌通过“三步走”让GROW模型营销场景化落地，实现业绩增长

是不是觉得有些难理解？

麦麦简单举个例子

以购买人数和人均消费维度的传统分析数据

通过对比，我们可以发现，在传统的数据分析中，我们只能得出该品牌产品是依靠提升购买人数来实现增长，但并不清楚这类购买人群是新客还是复购人群，而GROW模型就能很好的展示出人群差异化，让商家清晰知道在接下来提升产品渗透时该侧重哪个人群，有效减少了投入发生的错位，大大节约了企业资源。

第一步，查询品类地图，找出品牌旗下各品类的决策因子，优先发展

以美妆为例，更多行业品类地图可查看公众号文章

第二步，选择落地场景，以下14种常见的落地场景是天猫大快消与BCG总结得出，当然，企业也可以根据所处行业特点与企业优势，开发适合自己的落地场景

第三步，检测运营指标，在选定落地场景并开始实施后，企业设定相关运营指标，实时对增长效过监测，并与行业的平均水平进行对比，寻找差异，及时调整运营方案