跨境电商退货率低的产品「怎么解决跨境电商退货问题」
2023-10-13 17:04:01
长时间退货率居高不下，却不知道哪里出了状况？
没有足够的信息，提前采取措施减少退货发生？
退货差评导致listing被抑制显示？
据木子所知很多亚马逊卖家深受上面三个问题困扰，大概是亚马逊听到了大家的心声，所以在北美站、欧洲站、日本站和印度站完成了“买家之声”（VOC）的上线，有了“买家之声”，卖家可以知道 Listing 的买家体验健康度状况明细。
“买家之声”能显示所有商品的买家体验健康度，阅读客户评论来确认商品和商品信息问题，如误贴标、商品残损或缺陷，以及不准确或不完整的详情页面等等。知道问题所在，你就可以针对性的解决问题，对降低退货率和减少差评非常有帮助。
如何找到买家之声？登陆卖家平台，导航栏中 - > 绩效 - > 买家之声
还没用过“买家之声”的同学赶紧用起来了吧。
今天的跨境电商资讯先分享到这里啦，有同学想学习跨境电商可以私信木子加木子好友哦。
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