服装店员需要掌握哪些营销技巧「怎样做好服装导购员」
服装行业虽然说被电商打击的比较严重,但是依然还保持很高的热度,今天小编就来跟大家分享一下,服装店的销售人员需要掌握哪些营销技巧。
1、试穿符合销售人员本身气质的服装类型,同时保持服装的干净、整洁。以此来吸引消费者眼球。
2、专业知识强化,无事可做的时候,千万不要傻傻站在那里。要装着忙碌的样子,随意在收银台放几件衣服,整理货品。熟记自己试穿衣服的码子,做得心中有数,以免介绍时慌里慌张。
3、调整好自己的心态,这样在真正接待顾客时自己才会落落大方。不要给顾客高压姿势,不要让顾客觉得你很精明。
4、顾客进门时,不要马上介绍货品,以免吓跑顾客。应该先让她先看一下,你则暗中观察顾客的消费水平、体型、年龄、气质、适合穿哪几款衣服。尤其要注意断码的问题,如果说没有顾客要的码子千万不要乱介绍,以免弄巧成拙。介绍时应该坦然自若,一定不要在顾客面前做任何消极的动作,如:打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等等
5、怎么看顾客对某产品感兴趣时。如:顾客的眼光停留在某一件衣服上、用手去摸面料,这个时候你应该真诚的邀请顾客试穿,拿最适合顾客穿的码子,做到准确无误,以免顾客穿烦了走人。顾客试穿过的衣服,在顾客未离开前不要立即挂回去。应该替她很随意的拿着或者很随意的搁在收银台上。
6、同时来了几批顾客时,应该接待有实力的购买欲望强的顾客,对其它的顾客应该礼貌性的招呼即可。严禁蜻蜓点水式的服务,特别是到了快买单的关键时刻。
7、对于结伴而来的顾客,应该先分清主次,确认好后,一定要尊重同伴,得到同伴的认可是可以事半功倍的。(因为无论你怎么介绍都不如同伴的一句话管用)
8、顾客试好的衣服,应该说:“就这件好了”,切勿说:”这件 你要不要?“对于有购买力的顾客,应该大力推销,要不轻易放弃。
关于服装店员该掌握的营销技巧,小编就跟大家介绍到这了,整理不易,希望您看完这篇文章之后能够有一些收获哦。
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