传统电商与内容电商「电商内容化」

内容电商是对传统电商的创新，也是传统电商发展的见证。传统电商是以“货”为中心。传统电商是有人买了货之后，你才知道谁是你的用户，你和用户之间建立联系的纽带是货。所以说内容电商最重要的不是以产品为中心，而是以内容为主导，以消费者为中心，吸引消费者。

接下来就是来重点讲讲内容电商和传统电商的区别。

内容的设计以消费者为中心

内容电商以其能引流的内容为主要媒介，链接消费者和商家，能吸引消费者的内容大多是以消费者为中心的，这也是决定内容导购效果的核心因素。消费者此时既是内容的浏览者，又是产品购买的意向消费者，为了实现内容阅览和销售转化的同步实施，内容创作者在设计内容时应以消费者为中心，主要有以下几种方式。

（1）设计对消费者有用的内容

每个人都有熟悉的领域和不熟悉的领域，在不熟悉的领域碰到问题时，就需要该领域的专家进行指导(该“专家”并不局限于行业能手或专业能手，还包括有过同类经历验的一类人)。很多内容能吸引到消费者阅览，主要是该内容对消费者有价值，可以帮助费者解决问题或减轻负担。例如，一些教程类的内容，会教授消费者一些专业知识，分享些经验心得，帮助消费者解决疑难问题。

(2)设计消费者感兴趣的内容。以消费者为中心的内容还包括消费者感兴趣的内容，也叫兴趣点内容。内容创作者通过对目标消费者的画像进行分析，得出目标消费者的兴趣点是哪些，根据他们感兴趣的这些点对内容进行设计，通过推送他们感兴趣的内容来达到吸引、留住他们的目的。消费者感兴趣的内容往往是能触动他们的内容，内容创作者通过设计与消费者情感共鸣内容，让消费者对内容产生信赖，并愿意持续关注。消费者感兴趣的内容可能不是某一个领域的，也可能是多领域的，此时，就需要根据内容运营的整体定位进行兴趣点内容的投放，可以按照一定的比例对多个兴趣点的内容进行错时投放。

（3）设计能满足消费者购物心理的内容设计能够满足消费者购物心理的内容也能体现以消费者为中心。消费者的购物心理决定了消费者在购物时要不要购买，只有达到了一定的心理态，才会有进一步的购买行为。

内容创作者在设计内容时，将消费者心理考虑到内容中去，消费者在浏览这些内容的时候能够内容电商的运营重在内容，而非传统电商运营的产品运营、平台运营、流量运营。内容电商通过设计符合产品定位，消费者定位的内容达到吸引粉丝、提高转化的目的，在这个过程中，内容是决定转化效果的关键因素，是营销转化的源动力。究其原因，主要有两个，一是内容立了一个消费场景，二是内容促进了买卖双方的情感关系的建立。