社交app运营方案「app用户运营具体做什么」

app的后台管理系统主要是做一些基础数据的维护，以及对app业务发展的统计分析等等，理论上来讲app页面上展示的所有内容的后台数据，都要在后台管理系统里面进行增删查改。木子小编自己的理解先简单说说。

1.会员管理：在此管理app所有的注册会员，从功能上来讲应该至少包含下面几点：

会员信息管理，包含会员在app上填写的所有个人资料，在此可对资料进行增删查改和密码重置;

会员地址管理，既然是电商类的一般都要维护会员的收货地址，会员和地址为一对多关系，有后台增删查改功能;积分管理，在此维护会员积分的计算规则、使用规则，可查询会员的积分变动历史和当前积分;

收藏管理，会员在app上收藏的商铺、商品等;账户管理，管理账户余额、充值记录等等;

最后就是客户分析，日新增、日活跃、客户维度的订单分析等等。

2.内容管理在此维护app前端涉及到用户发布的内容信息维护

商品管理在此维护商品的分类和具体商品信息，包括商品分类的增删查改，用户发布商品信息的增删查改;

内容信息管理既然有社交属性肯定要做内容信息过滤，过滤掉各种xx敏感词还有火爆的图片等内容，添加关键词进行自动内容过滤，还有就是要对内容的审核，值班人肉审核;还要可以对内容信息列表进行快速批量的增删查改;

3.订单管理电商订单的全部流程要在此监控

电商订单肯定是分流程的管理和监控，对于关键的环节点所发生的信息进行增删查改，比如下单、支付、发货、确认收货等等，还需要考虑你们这个app是否需要监控物流环节。订单分析，可以分析某时间段内订单的变化趋势、订单比较集中的地区、异常订单监控等等。

4.基础数据管理app上有很多客服说明、公司简介、常见问题、用户协议等等需要维护的基础数据，可以在这里进行后台维护;意见反馈的信息搜集和反馈回复，可批量增删查改;

5.消息推送用于向全部用户或特定用户推送系统消息，也可以对历史推送消息进行维护;

6.系统管理后台管理系统的用户管理和权限管理，登录密码修改、登录日志和操作日志等等;

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