做韩国跨境电商怎么做「跨境电商流程」
2024-01-14 19:04:04
做韩国市场很多企业在计划中会遇到一个问题，那就是双方的沟通问题，虽然不少韩国企业英文沟通也是可以的，但很多时候下还是有局限的。那么语言沟通的问题就来了，不懂韩文推广要怎么做，推广了之后客户的反馈要怎么解答，后期要怎么维护客户关系等等一系列的问题。
相信很多经营者首先想到的是招聘。
我们就来分析一下招聘带来的压力。
站点做了，推广做起来了，但并不会马上就有反馈或者订单的，这一点大家都很清楚。
但这个工作人员是要先到位的，这样就带来了 在无任何成交任何反馈的情况下，要支付每月高昂人工费的压力。
这个压力究竟是多少呢？
如果是在国内招聘，根据地区不同有差异，比如我们大连此类客服代表的每月工资是4000元起的。若是北上广企业估计应该是要翻倍。
关键的问题还在于，招聘的这个员工既能和韩国客户要无沟通障碍，又要懂得如何在韩国的推广。
如果有可能的话，能维护站点做点修改发布等等工作就锦上添花了。
总结下来，扩展韩国跨境电商，平台也好，独立站也好，任何方式的拓展韩国电商市场，语言障碍要如何解决是排在首位的！举个最简单的例子，比如在Gmarket,Auction,Coupang,11街等等平台销售，没有电话客服会大大影响成交，这是通过实践验证的。
人才问题要怎么解决值得思考！
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