电商直播优势明显劣势问题亦亟待得到解决「电商直播行业存在的问题及解决对策」
随着直播浪潮的袭来,各行业都开始在电商直播市场中尝试并探索更多的玩法,其中直播带货就是最受商家欢迎的。
电商直播备受欢迎的背后是因为用户决策时间的缩短、供应链的缩减以及直播带来的价格优势。
用户决策时间的缩短。现在用户可以通过很多渠道来及进行性能对比、口碑验证等,以缩短用户决策链条。通过直播营销,用户可以看到商品多维度的展示,深入了解品牌,同时在直播氛围和大额优惠低价的刺激下,用户的“冲动型消费成就”就很容易达成。
供应链的缩减。由于当前直播带货模式通常是主播直连品牌,用户购买商品可以通过主播直达品牌,如工厂、原产地等,缩减了供应链中很多不必要的环节。
直播价格优势。由于供应链的缩减以及庞大的直播流量,在直播间中,用户享受到的价格多数是通过大型团购模式来降低的,而品牌在直播间通过低价售卖商品最主要的目的就是想要提高曝光度,以提升品牌的知名度。
然而,事物的发展都具有两面性,电商直播不仅仅是具有备受欢迎的属性,也同样拥有一些不可避免的不足之处。
商品质量难以得到保证。由于低价售卖,很多商品都跟正常消费下的产品有所出入,以致于冲动消费下的高退货率。商品质量良莠不齐,用户对直播带货的信任就会逐渐被消耗完。
直播内容同质化严重。当前的直播内容都是哪个火了就复制哪个视频的内容,以至于直播平台上的内容同质化严重,而用户对该直播内容新鲜感过去了就会感到厌烦。主播就需要增加自己的带货专业度和营销话术,通过剧本来获得用户的关注。
行业不规范。之前直播刷数据(人数和销量)、直播基地骗坑位费、直播售假等行为都已经被曝光,这些问题都是直播带货行业发展过快导致的隐患,而相关部门已经制定相关的直播带货规范来遏制这些行为。
相信在经过严监管和强规范的管理下,电商直播带货行业将会迎来更加健康的发展,同时也将会有更加规范合规的市场。
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