如何有效巡店「连锁企业门店营运管理」

来源：互联网 2024-05-12 16:04:00

连锁企业经营最怕的就是加盟的门店执行、管理不当，致使门店服务不善，从而使品牌口碑下降，给企业带来损失了。

企业的管理人或许在反思：巡店人员明明出去巡店了，但是门店运营却得不到提升，是什么环节出现问题？

问题都出在这儿：

1. 企业品牌管理混乱，直营和加盟店没有统一的标准规范员工的日常，导致员工做事浑水摸鱼。

2.巡店结果没有形成数据报表，及时上传给管理层，相关人员没能持续跟进数据，企业总部对监管结果也无法正确评估，督导也无法做出合适的整改措施。

3.督导人员巡店执行力参差不齐，有些停留在形式。再加上有些门店知道督导要来巡店提前会做一些准备，真正的问题会被掩盖。

那要怎样才能避免这些问题的发生呢？

企业得使用科学的管理方法加上相适应的管理工具协助，强化连锁企业对门店的管理。

那用什么管理方法呢？

PDCA循环法就是一个科学的管理方法。

企业实际的管理中可以用PDCA循环管理方法，P（建立一个管理标准），D(执行标准)，C(检查执行表的执行情况)，A（追踪改善之前的问题），来科学管理企业旗下的连锁门店，省时省力。

比如，企业建立一个门店员工可执行的操作标准，然后让员工实行，再派人查看反馈的效果，之后再来根据反馈效果做改善行动，再进行下一轮的标准再实施，形成一个正向的循环。

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