母婴产品竞争优势「母婴电商平台的发展趋势」

中商情报网讯：母婴线上渠道发展历程经历了品牌零售商自建渠道、综合电商母婴频道和垂直电商三大阶段。随着淘宝、天猫等电商崛起，综合电商平台的母婴频道成为母婴用品网购的重要渠道；而近几年来，贝贝网、蜜芽等一批具备成熟电商运营经验的母婴垂直电商出现，带动了新一轮母婴线上流量的竞争。

母婴垂直电商存在4大优势

目前，母婴垂直电商作为一种针对母婴细分市场深化运营的商务模式，已经成为线上母婴渠道的重要环节。母婴垂直电商的优势主要表现为：

（1）企业背书提升消费者信任度：母婴消费尤其看重产品安全性，相比综合电商的第三方平台模式，垂直电商直销模式以自身品牌担保商品品质，为消费者提供信任背书。

（2）专业筛选和精准推荐，满足消费者长尾需求：垂直电商配备专业买手团队，从感性角度对境外品牌进行筛选，精简SKU后契合了移动端“界面小，浏览多过搜索”的特点，缩短了消费者挑选时间。母婴消费长尾市场存在着众多小而细的需求，垂直电商（以蜜芽为例，通过选择本地口碑、品牌历史积淀、设计外观等作为筛选标准，精选母婴人群偏好的商品），从而满足了特定人群的长尾需求，解决了综合电商无法满足的消费端痛点。

（3）社区板块提升用户粘度。

垂直电商也在尝试利用现有流量搭建社区圈子，收集商品体验评价后积累大数据为用户画像，实现精准营销。

（4）自有品牌寻求差异化优势。

部分垂直电商如蜜芽等，以ODM模式开发的自有品牌“兔头妈妈甄选”目前已包含纸尿裤、湿巾、驱蚊液、玩具、手推车等多个品类，通过自有品牌推广，进一步扩充利润来源，并在消费者心中树立专业买手的形象。

母婴垂直电商未来发展战略

从长期发展战略来看，垂直电商既要在产业链上纵向延伸，也要在横向上做O2O的拓展，放眼摇篮外市场。

对垂直电商而言，如果仅关注婴幼儿（0-3岁）阶段需求，则会将孕前（0岁前）和儿童时段（3岁后）的市场蛋糕拱手让人；如果只做商品零售，则难以和已经构建了母婴生态系统的同行业竞争者竞争；如果忽视掉相关的大量女性消费者群体，则会错失“她经济”时代的流量红利。因此从长期来看，母婴垂直电商一方面应该在纵向上向产业链的上下游延伸、合作，另一方面也需要从强关联消费场景延伸，对接其他业态，横向扩展O2O模式。

纵向延伸产业链合作：向母婴上下游环节（孕婴医疗、幼儿早教）拓展布局，延长用户生命周期。

对于母婴行业来讲，用户的生命周期通常为孩子-1岁到3岁之间的4年，随着婴幼儿超过3岁后需求发生变化，电商平台很容易遗失用户。通过以时间为轴进行延伸，将产业上游孕婴医疗，下游幼儿早教全部打通，将商品涵盖周期与用户生命周期契合后，母婴电商能够扩大服务范围，延长用户在平台的消费时限，实现专业领域内更深度更长远的发展。

以垂直电商蜜芽为例，蜜芽致力于做价值链为王的垂直板块挖掘，通过与妇儿医疗集团美中宜和的战略合作，向医院提供孕产、疫苗、体检等医疗用品，帮助医院实现电商化，同时借助医生的权威性，将潜在母婴用户导流至电商平台。

横向扩展O2O模式：从强关联消费场景延伸，对接其他业态。

在零售服务之外，以母婴人群为中心，通过与月子中心、儿童乐园、摄影机构、保险公司、亲子酒店等多种业态的合作，满足用户多方面的需求，构建母婴生态圈。在向线下布局的O2O模式中，垂直电商可以充分发挥线上优势，利用消费大数据信息资源完成消费者和潜在客户的洞察和定向，指导线下产品布局；利用优质的供应链和强大的物流体系实现高效配送，顺应新零售趋势；同时配合线下对消费者日常生活场景的有效触达，提升用户认知度和信任感，完善品牌服务体验。

纳入非母婴产品丰富产品结构，向家庭消费平台升级。

在零售环节，注意到母婴平台的用户往往代表的是宝宝背后整个家庭的消费需求，通过在刚需母婴产品之外加入女性服装、化妆品、生活用品等品类，垂直电商可以充分利用用户资源，实现从母婴消费平台向家庭消费平台的转型升级。