shopee提高店铺转化率「跨境电商转化率」
任何在线商店的目标都是通过这一渠道触达用户并产生销售。如果网站没有流量,就不能让潜在客户转变为实际客户。
流量可以增加您的业务增长、扩展产品线、向其他国家销售以及开发更多服务或产品的机会。
以下是计算您的网站转化率的公式:
实施能够可持续增长的战略,转换潜在客户非常重要。我们向您介绍了提高商店转化率的10种方法。
差异化
告诉您的客户您和其他产品有什么不用,这将让您的品牌和竞争对手区分开来。现在,消费者不仅关心产品,还关心品牌的目的和背景故事。
确定客户在意的是什么,并在其中一个方面深化,以此和您的目标市场建立联系。
简化用户体验
为了吸引您的访问者并将他们转换为您的客户,拥有一个易于理解和导航的主页以及明确的行动要求至关重要。例如:您可以显示畅销商品、折扣或者新产品。这样您可以吸引您的观众,并促使他们进行购买。
拥有搜索功能也很重要:这样访问者不用花费大量的时间去寻找自己想要的东西,降低客户跳出网站的频率。
测试您的页面加载速度
据Google称,如果网站加载时间超过三秒,53%的访问者会离开网站。
您网站的性能是您业务成败的关键,如果您的网站加载时间过长,您的访问者将立即跳出。您将错过他们了解您的品牌和产品的机会,并且很难再次访问。
优化您的产品页面
当消费者浏览产品时,会出现很多网站选项,这时候您必须和别的网站区别开来,最好的办法是确保您的产品页面具有以下内容:
产品简单的描述,突出主要信息使用高质量图像如何使用您的产品展示产品评论发布社会证明
现在,互联网上有很多品牌和产品可供选择,如果您不是知名品牌,消费者很难信任您。
社会证明可以大大提高信任度。您可以在您的网站上以文字、图片或者视频的形式展示产品评论。
您也可以在社交媒体上这样做,使用故事或者实时功能,这样您可以更好的与观众互动并建立更牢固的信任纽带。
明确费用信息
根据Baymard机构的研究,放弃购买的主要原因之一是额外成本太高,为减少购物车删除,重要的是不要误导您的客户,并提前告知所有产生的费用,包括运费、税费、交货信息和缺货产品。在您的网站和结账页面上拥有清新的信息也将帮助您建立消费者的信任。
简化您的结账流程
结账功能是客户进行购买的最后一步,所以需要尽可能的简单,此外必须提供不同的结帐选项,如会员结帐、客人结帐和PayPal结帐。
另一种最大化结账流程的方法是在网站上包含两个或多个结账,例如在顶部和底部。或者在消费者滚动时,结账选项会随之移动,可以随时点击它。
为您的观众提供免费的精彩内容
在您的网站中有一个模块是与您所销售的产品、您的受众相关的,这可能是一个为您的网站带来流量并将访问者转化为实际客户的绝佳机会。
不断更新您的博客也很重要,因为它有助于保持客户的回头率和忠诚度。
显示优惠券代码、促销和实时购买
用户一进入您的主页,您有几秒时间将他们吸引到您的产品。因此,您必须注意并制定策略以吸引他们并产生购买的紧迫感。
您可以通过折扣、促销或者弹出窗口来完成,这些窗口为他们的首次购买提供优惠券。为了创建紧迫感和信任,您还可以在主页上显示实时购买。
发送个性化电子邮件和通知
个性化可以成为提高客户保留率和忠诚度并提高转化率的有效策略。您需要有关您的客户和访问者的信息,如访问的页面、过去购买的产品、他们来自何处等。
获得信息后,您可以发送他们之前研究或购买过的产品的折扣,以及包含他们感兴趣的产品或与这些产品相关的有用的信息。
例如,如果客户对夏装感兴趣,您可以发送促销电子邮件或有关夏装的信息。
上述所有建议都有一个共同点:他们都以用户为中心。这意味着,在您决定更改或添加网站之前,您应该研究您的目标市场和当前访问者,以改进和发展您的业务。
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