跨境电商多平台运营操作实务「电商运营干货分享」

开篇干货，因为有商品才会有订单，商品是电商平台的关键，有了商品，商家才能将要售卖的商品展示给前端用户；同时商品也是电商后台产品的基础，有了后台商品管理体系，才能将商品转为订单、订单进入仓库生产环节、采购需要补货的商品、售后处理退换补商品等等流程。

可能大多数人对商品管理的理解就是对商品进行一个管理，这个理解我觉得是比较片面的，商品管理的一个定义是指一个零售商从分析顾客的需求入手，对商品组合、定价方法、促销活动，以及资金使用、库存商品和其他经营性指标作出全面的分析和计划，通过高效的运营系统，保证在最佳的时间、将最合适的数量、按正确的价格向顾客提供商品，同时达到既定的经济效益指标。

在理解了商品管理的概念之后，我们来说说商品管理的目的以及能给卖家和用户带来什么？

1、使用户在前端能快速的发现商品（主要依赖于搜索以及商品列表页的筛选、前台分类的运营、促销活动的结构化以及精准化推荐等，这方面就要求商品管理模块能提供结构化的特征属性）；

2、使用户得到尽可能多的决策信息（例如：品牌、名称、规格参数、文描和价格等）；

3、使运营人员方便维护商品信息（例如尽可能的简化维护步骤，使需要维护的信息尽可能的简洁而又完备）；

4、使运营人员能够方便快捷的实现整个商品生命周期的管理（从创建，审核，上架，下架和回收等）；

5、使运营人员能够结构化的管理整个平台的商品库（一个平台少则几千几万个SKU，多则几百万几千万个SKU，要分门别类，为运营提供品牌，基础分类等多个维度来管理商品库）；

为了更好地实现企业的经营目标，商品管理应坚持商品齐全和商品优选的原则。商品齐全就是要保证顾客来店时能够买到日常必需的商品，因此，商品品种要齐全。具体要求是:商品的品牌要全，商品的大类、品种和规格之间的结构比例要合适。商品优选就是要选择主力商品，在经营中，实际上大部分的销售额只来自于一小部分商品，即80%的销售额是由20%的商品创造的，这些商品是企业获利高的商品，要作为商品管理的重中之重。

Fusionzoom方舟erp商品管理模块集商品组合、在线商品管理、本地库存管理、listing监控于一身，为电商卖家解决商品数目不够清晰，经常被跟卖，导致无辜损失，商品滞销，管控不到位的一个问题。

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