社交社群社区电商「电商社群运营」
2024-01-08 17:04:02
有的阿,比如有赞、粉丝圈、云之家等等......,现在的微信生态圈在不断的完善,不仅仅是社交内容层面上的不断优化,社群平台更多的是打开了服务自己店铺的用户端口,不断在这个空间内扩大自己的用户池。
就来说说粉丝圈吧,不知道各位自媒体、电商主有没有听说过他们的产品,他们是搭建无缝对接在公众号菜单栏的一个社交平台,类似于比之前的百度贴吧更高级的微信贴吧,不仅仅是可以对接在公众号菜单栏、也能对接网页店铺的导航栏、微博文章里、APP的广告位等等.....让自己的粉丝能在这个空间里面进行交流互动,搭建微社区给自己的店铺做二次导购,成单客户可能发展成二次购买。
小红书和粉丝圈微社区或者其他社交平台一样,定位都是UGC(用户自产生内容),这也是做社交绝对少不了的要素,而且在社群中,用户的粘性比在购物渠道要高得多,并且成功率也会更高,因为用户习惯性了在买东西之前看评价、看介绍,互相讨论、互相种草。大家互相交流的内容也是商家了解用户需求非常重要的一个渠道。
比如在粉丝圈微社区电商可以这样做:
1、商家不仅可以在社区里面插入商城的链接(广告位跳转、话题跳转),大大增加了自己商城店铺的曝光率!
2、商家可以创建买家秀或者新品上架的有奖热议话题活动,激发社区内用户的讨论,不仅能够促进未成单客户购买,还能大大传播商品的口碑。
3、可以在社区内收取产品意见,通过用户反馈上来的意见,统计出大众需求,挖掘客户更多的需求,提高商品的售卖率!
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