汽车线索优化「新闻营销优选创狐企推专业」

【皮皮汽车 车企营销】前沿：皮皮汽车【pipiauto.cn】是一家数据技术驱动型的汽车新媒体电商平台；专注汽车团购、皮皮车展、数字营销和汽车导购资讯服务；我们致力于为中国消费者提供专业丰富的汽车资讯和特卖服务，并为汽车厂家、经销商提供卓有成效的互联网营销解决方案。

痛点1：车展活动新增客户难以及时跟进

公司参加车展或贴别活动，一天内带来=几百名咨询的新增客户，销售电销人员同时承接大批量用户咨询，工作量大，难以做到及时跟进回复，降低用户体验感，甚至失去了这名客户。

痛点2：广告营销线索质量低

广告投放追求曝光，各平台都会投放广告，但公域用户质量下降，营销效果降低，转化率跟着下降，难以评估实际带来的营销效果。

这两个痛点都可以通过使用皮皮汽车车企通系统的“渠道活码”来解决。车企基于标签为每个渠道、活动建立单独的渠道活码，并分配好承接的销售人员，在皮皮汽车车企通后台能看到每个渠道进来的客户数，帮助评估渠道转化，活动带来的客户多少做到心中有数，节约投放成本。

如果使用的为皮皮汽车车企通的渠道活码，客户在扫码添加客户后，能自动收到欢迎语，向用户打招呼并询问需求，无需挨个发送，减轻客服的工作负担。

销售可以自行设置自动SOP欢迎语话术，如：感谢您对XX汽车的支持。怎么称呼您呢？

痛点3：多平台线索管理效率低，操作麻烦，形成数据孤岛

广告投放来的线索分布在汽车资讯平台、短视频、公众号等各个渠道多，线索的来源多，客服挨个导表分配线索太慢。

皮皮汽车车企通后台解决方案

一、线索流转快速，销售跟进及时

1，皮汽车车企通 通过标准化接口可以帮助经销商实现渠道线索的接入。用户在任意平台留下线索后，能自动同步到皮汽车车企通系统后台的线索库中，避免线索由于人为操作而流失。

2，再由客服进行统一的线索分配，将客户分配给电销沟通，提高分配效率。

3，销售人员在企业微信收到客户分配通知，及时与客户第一时间联系，快速跟进。

二、客户接待无缝衔接

客户到店试驾时，一般先由前台接待，由前台来安排门店销售服务客户。

前台可以将客户转移给门店销售，企微自动给销售推送消息，提醒他到前台来给客户做介绍，顺利实现客户的无缝接待，系统内客户流转也有迹可循。

车企数字营销3.0时代 已经由线索运营到用户运营的根本性转变，皮皮汽车基于自身的技术和数据能力为车企构建了一套完整的数字营销链路。为各大主机厂在以用户为中心的新营销战场助力。

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