英文商务谈判技巧「如何进行商务谈判」

随着数字化经济的发展，国际外贸合作会越来越多，如何与外商进行英语商务谈判显得尤为重要。那么，如何与外商进行高效的商务谈判？

1. 准确的知晓外商的意思，正确表达意图。

在于外商进行商务谈判的时候大多数是用英语进行，所以我们需要避免犯跨国文化交流产生的歧义，以简单、直白的英语，让对方清楚明白的传达信息，不让对方误解，导致后续合作产生困难。

比如：“to tell you the truth”（告诉你实话）

“it’s none of my business but…”（“这不关我的事，但是……）

为了保证在沟通过程中避免产生误会，一般在商务沟通中运用释义法来确保沟通的顺利进行。

比如“We are unable to give you a satisfactory price for your request”（我们无法按你的要求给你一个满意的价格）

我们可以这样说“If I understand you correctly, you mean that you have confidence in us considering the price”（如果我没理解错的话，你的意思是您是对我们有信心的就是考虑到价格的问题）

2.学会3个商务谈判技巧

①少说多听，低球技巧。

多让外商进行表达，清楚了解对方想要什么。尽量用“yes”“please go on”，引导外商多透露信息。这个策略是让在谈判之初，提出一个非常有诱惑力的选项，一旦对方同意，再借机进行你的销售。中国有句俗语叫“舍得孩子，套得狼。”

就好比客户买车，选择车配置档次的时候，你优惠了高配置的价格，随后客户满意觉得很不错，然后高配置的保险及保养，所需的费用就提了一个档次，顺理成章地成交。

②学会沉默

这种状况一般是你报完价格或者是处于困境的时候，这种策略运用是有很大效果，可能让潜在买家做出一些让步。

比如：买家：感觉你可以给我更优惠的价格。

卖家：.....（沉默一下）

买家：我的需求量较大，希望大家有机会可以合作。

在这样的环境下沉默几秒，买家会表露出之前的请求愿望及合作意向。如果没有这样做，他们也会试图打破这样沉默，透露出相对的信息让你知道买家的意向。

这在谈判中被称为“谁先说话，谁就输了”。

③合理让步

合理让步主要是让对方得到一部分需求，而这些东西并不太影响你长期合作的回报。

比如：正常消费者购买完东西会想要折扣或者赠品，在这种情况下一般商家都会满减活动或者满折消费，吸引消费者再消费。

在使用这个策略时一定要格外小心，因为有可能适得其反。消费者也可能会增加额外的要求，要做好准备应对这种情况。

3.商务谈判的三目标

面对买家、客户的时候，需要清楚谈判的目标层次的划分，方便针对性的高效率、有技巧的沟通，达到沟通效率最大化。

①最优目标，客户需求目标明确，对方毫无意见，最理想状态，代表谈判成功交易合作顺利进行。

②次优目标，需要你付出少许的福利，满足客户的基本需求，才可实现目标。

③基本目标，客户意向不大，需要耗费时间精力去沟通，或者需要做很大的让步才可以保证完成最基本的目标。