传统电商怎么转型做直播电商「如何转型为电商企业」
传统电商想要转型,首先就要选择一个合适的直播平台,我结合了个人和很多电商老板的经历来看,觉得抖音是一个很不错的平台,因为你本身就是做电商的,有一定的基础懂数据,懂产品,懂展现和转化。
淘系平台的玩法很复杂,除非你有好的资源和雄厚的资金以及很牛逼的运营方法,不然不管是生意参谋,还是直通车,做销量都是很难打得过那些大卖家,特别是在直播这块,更是没办法去跟头部主播竞争流量。而在抖音做直播电商就比较容易操作,抖音不仅有着6亿的日活量,而且平台流量巨大,更容易获得免费的自然流量,选择这个平台再好不过。当确定好抖音这个平台后,就要考虑怎么做了。
前期,可以找主播带货试水,把你的货先在直播渠道里先试一下。看一下产品的定位是否跟网友的需求匹配,价格是否合适,打包运输是否方便,退换货率高不高。中期,可以自己培养主播带货,毕竟靠别的主播不会长久,这时就一定要选好的主播,因为主播状态出问题或者因为种种原因离开团队,对企业来讲将会是致命的打击,账号可能会因为更换主播一蹶不振,就算新主播过度顺利,也会有一个相当长时间的阵痛期。后期,可以成立直播电商部门,在公司建立直播间,找到合适的直播电商的负责人,一个优秀的运营人员操盘,对整个带货结果都是很重要的。那么就需要配备一个有战斗力、能够卖货的直播电商团队,毕竟一个人单打独斗也是很难做起来的。
那么该怎么组建一个卖货的直播团队呢?一个完整的直播团队,一般有主播、运营、场控、拍摄剪辑、客服、选品、投放等岗位。
主播:负责日常直播间的人设搭建、直播以及短视频入镜拍摄
运营:负责直播间的活动策划、直播脚本策划、直播中控台的上下架等
场控:负责配合主播引导直播间用户成交同时在主 播轮班时接替
拍剪:负责日常带货作品的脚本策划、拍摄与剪辑输出
客服:负责对日常直播的订单物流处理以及解答售前售后问题
选品:负责对接日常直播间的选品并协调样品、 库存调动的事宜
投放:负责直播过程中的计划搭建、投放与数据优化
不同的品类对岗位的要求会存在差异,比如服装会额外有模特的岗位。因为很多时候主播需要直播没有足够时间进行短视频拍摄,这时会由模特出镜。不过对于新直播间而言,不需要配备这么齐,作为一个新直播间,要秉持两个原则:第一,专业的人做专业的事;第二,核心的人做全部的事。这样既保证做事的效果,同时还可以节省成本。如果你做的是大众商品直播间,且预算非常有限。那么,一个主播、一个运营、 一个场控足够了。
一个直播团队需要配备的人员基本就是这样,如果你还想了解更多关于直播团队搭建的问题,可以随时关注我!
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