内容电商和货架电商「社交场景」

货架电商（京东，淘宝）

内容电商（抖音，小红书）

社交电商（微商，网红）

场景电商（万物互联）

场景电商（万物互联时代）

货架电商-流量越来越贵，转化率越来越难

内容电商-购物VS购买

趋势：市场争夺战中，短视频正在重构互联网格局

2014-2020年中国网络购物市场规模

对电商平台而言

行业已基本形成赢者通吃的局面，阿里和京东两大巨头市场份额达80％ ;长尾企业数量众多，争激烈

即使对于头部巨头，活跃用户增速也在不断放缓，以营销费用/新增活跃用户数计算，2018年两大巨头获客成本均已超300元

对商户/品牌商而言

电商商家数量持续增加，商家间的争越来越白热化，2018年主流电商平台活跃商户数量已达1200万左右

品牌及商户在综合平台推广/曝光的费用日益走高。以“淘品牌”御家汇为例，2015参与者需要更高效、低价、粘性更强的流量来源年其销售费用率为30.8％，显著低于上海家化/拉芳家化等传统品牌，2018年其销售费用率已达37.7％，基本与传统品牌持平。

基于当下社交电商发展形势和商业模式的特点，本报告定义社交电商为一一基于社交媒介功能，建立在社交关系基础上，通过社交活动、内容分享等方式低成本获取流量，最终实现商业变现的创新型电商模式

传统零售和电商流通产业价值链

社交电商重塑产业价值链

信任经济时代来临

过去的商业逻辑是以产品为中心，交易过程即是产品功能和消费者需求的一次匹配，交易结束则关系纽带断裂。随着同质化产品的大量拥挤，消费者的注意力成为稀缺资源，产品和消费者建立连接的带宽严重不足，造成信息堵塞，从而产生一些消耗信任关系的负能量。

企业若想颠覆这一切，势必要建立一种维系信任关系的纽带，于是进行了角色转化，从过去经营产品转向了经营用户内(社群)，信任经济时代随社群经济的出现而到来，而以魅力人格为核心，社群维护的成本是最小的。

全民直播时代来临

直播电商的优势

直播电商产业链

直播电商产业链由供应端、平台端和消费者构成。

供应端主要包括商品供应方(厂商、品牌商、经销商)及内容创作方(主播/MCN

平台端包括电商平台(淘宝、京东、拼多多、蘑菇街、快手电商等)和直播平台(快手、抖音、淘宝直播等）。

品牌方厂商对接电商平台提供货源，对接MCN机构或主播，确定直播内容方案，引入直播平台进行内容输出，最终引导消费者在电商平台实现变现转化。

电商平台、直播平台、MCN直播为主要受益者，其收益一般来自按成交额的一定比例收取的佣金

流量、信任与供应链为核心