天猫运营经验分享「淘宝运营玩法」

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店铺运营，既要有整体思维，又要能局部攻破，今天给大家讲讲天猫和淘宝店铺的运营思路。

1、分析店铺本身数据（主推款每日销量变化，搜索支付转化率，直通车大词测试主推款当前主图点击率，dsr维护，短信后台充值）行业分析（行业单品搜索爆发坑产节点，行业爆款流量架构，行业爆款价格区间，行业爆款主图拿到本店铺测试点击率，行业前几名爆款的详情页分析模仿）。

2、了解店铺主推款库存数量，各个码数的数量，成本价，利润空间(尤其重要)，供货周期，发货速度，资金储备，每天能够承受的推广费用推广比例。

3、确定好本店铺的装修是否有问题，pc店招，关联，卖家推荐，二级分类，优惠券设置，pc首页做好要管三个月。无线首页制作，二级页制作，二级页一定要设计符合本类目的活动（特价产品，清仓产品），主图中间三张一定要详情化，体现卖点和细节图，第五张一定要浅色底的图，详情页，文字高度八分之一屏高，最多不超过两个卖点，一行文字控制在八个子以内，超过八个字分两屏。

4、确定直接的竞争对手，找一个竞店和一个竞品，风格相似，价格段相似，分析它的打爆手段，打爆节奏，详情页特点，买家评价情况，主图点击率，副图，问大家核心内容以及好坏程度，每日坑产，转化指数，流量加购，推广力度。为全面数据超越做准备。

5、要求知道本店铺的发货物流，产品包装效果，集中了解店铺的售后情况，缩短售后周期，做售后回访（了解这个店铺客服在处理售后上是否是有问题的，对应查找客服聊天记录）。

6、对全店产品数量进行调整，要求全店产品必须要有动销和深度动销，月销量不足5笔的直接下架，然后，最少保持20个宝贝以上，店铺的产品越多越好做。如果需要重新上架的产品，主图和详情页一定要全部重新做。

7、针对店铺以前的直通车和钻展投放进行调整，钻展要测试投放时间段，投放地域，定向店铺，落地页调整，不同客户群的不同落地页，店铺活动和钻展的配合，资源位的测试，直通车，账户权重调整，删除表现不好的计划里的宝贝，暂停计划，开的一般的计划，删除过去14天表现不好的关键词，调整优质关键词出价，然后新建我们的直通车计划，计划名加上调整时间，用直通车做流量的小螺旋增长。

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