网易丁磊的业务「网易玩主丁磊」

文/调皮电商 创始人 冯华魁

自从网易财报发布之后，最近，不断有人问我，网易电商到底怎么回事？如何评价他们最近的裁员和增速放缓？网易考拉和亚马逊会不会合并？严选的模式是不是有问题？网易严选升级为一级部门，对未来有什么影响吗？

对大家来说，网易电商以前那么高光，淘宝京东都要向他学习，怎么现在忽然裁员50%啊？

这里边一定有事儿！

第一，关于增速放缓的事儿。

我看了网易的财报，整体来说，增长速度还是高于行业平均，不过之所以放缓，最主要的几点：

一是大环境不好，京东阿里的增速都在下降，整个经济形势都不太好，网易电商的增速放缓也可以理解；另外，大家都在消费降级，但，网易电商偏偏走的是消费升级的路线，跟大趋势相悖，所以也会受到影响。

再一个是，模式过于传统，丁磊想做好电商业务，但走的是B2C模式，如果不是因为有网易的流量在支撑，电商还用B2C模式，恐怕早就烧钱亏死了，网易电商，对于自身流量的依赖太严重。按说一年两三百亿的规模，其实不算太大，京东在这个规模，比网易电商增速要快很多，拼多多更不用提了，所以，网易电商在这个阶段就放缓，最主要还是模式瓶颈；

第二，丁磊对电商的理解，可能还太单纯。

网易严选想走品质性价比路线，也就是工厂直采，原创设计代工，产品风格模仿无印良品，不得不说，丁磊对电商还是很有情怀的，在电商发展普遍粗糙假冒伪劣屡禁不止的情况下，丁磊想走精品路线，而且，为了改变零售商对供应商的盘剥，他们甚至主动改变供应链规则，对于供应商的押金，提供利息，这的确是一个供零良好互动的举措。

然后，网易严选打掉品牌溢价，去掉诸多不合理的推广和渠道费用，给顾客更多的性价比。

网易电商不是第一个这么做的，之前就有一个平台叫必要，也是这个思路。

实际上，在过去十几年，这种主打工厂电商的模式已经有多人尝试，没有一个人取得轰轰烈烈的成功，小打小闹到几十亿之后，就会陷入瓶颈。

因为严选模式，虽然很人性化，但不符合商性，是违反商业逻辑的，做到一定规模，就很难快速发展了。

首先，你作为自营模式，这对资金占用的压力将会非常大，现在，电商基础设施已经很完善了，快递物流仓储可以外包，但采购成本少不了，就算有账期，但库存危险非常高，搞不好就一大推库存。

偏偏网易又是多品类运营，网易严选的商品分居家、餐厨、配件、服装、洗护、母婴、原生态饮食等几大类目。

网易严选对标无印良品，但国内对标网易严选的又太多了，各个商场到处是低欲望门店，这个领域的竞争已经很激烈，严选的产品，在体验上，并没有形成明显的差距，连小米优品都超越网易严选了。（小米有品比网易严选风险低一些，但也有很大问题，以后再说。）

多品类运营也不是致命问题，只是一个巨大挑战，如果品类运营能力很强，通过不断打造爆款，或许还能不断带动销量，但是，外界只知道网易严选，不知道网易严选那个产品好，有谁能说出网易严选那个产品特别好吗？这就意味着品类运营出了问题。

这种情况下，很有可能是采购和市场的组织架构不太合理造成的。

网易严选的产品我也买过好多个，你要说好，的确比淘宝货强，但你要说有多好吧，又说不上来。严选定位中产阶层，但对于这个群体，没有特别突出的产品品质，就很难让用户忠诚。

严选提到自己的产品大多是知名品牌的代工厂生产，言外之意是，产品品质跟大牌一样，但也带来另一个言外之意，那就是你的产品设计，基本都是过时款，工厂不可能把其代工产品最新的款式款型给严选，否则其必定要被品牌商取消代工资格。

看下这个视频就知道了：

号称跟优衣库同一个代工厂的品牌maxwin，在浙江余姚的门店被用户疯抢，但，你不要以为是产品太好而被抢，而是因为这个品牌被优衣库告到快要破产了，不得已甩货关店。

大牌代工厂这事，不是轻易能蹭的，需要高超的技巧才能平衡好代工厂和大品牌的关系。

就算平衡好了，工厂也只能给你过时款产品，但过时款是不可能引领消费潮流的。

丁磊做电商的愿望是好的，但他把用户的需求理解的太单纯了，用户是需要追求品质，但也会追求品味，何况你的品质又没有独家优势。

那无印良品为什么挺成功的？而另一个模仿无印良品的企业，名创优品，也挺成功的，跟严选起步时间差不多，销量比严选要高。还有一个日本衬衫品牌叫镰仓，也是走性价比路线，做的也很成功。

这是因为他们主攻的是线下，名创优品又用连锁加盟的形式，分散了风险。而镰仓则是主要做衬衫和西服，比较聚焦。

网易严选则把所有的风险，都自己承担了。

现在，网易严选又走向了线下，考拉和严选都开了直营店，这是一个勇敢的探索，但如果还是直营的话，五六年内，没有做成规模的希望，如果放开加盟，自己做一套连锁标准，反而还有希望。

因为只有做出规模了，你的供应链才能调试好，零售是一套运营方程式，采购、物流、配货、店铺运营，步步联动，如果只靠目前自己自营个别门店，然后和亚朵这种植入式线下合作，那么，整个销售线，是没有压力的，店面成交的效率就太低了。

店面运营是一套科学管理，不是商品摆在那里，就可以了。

反过来，店铺效率要是提高了，库存周转快了，采购更大规模了，整个链条的价值就成型了。

你看，丁磊也好，网易严选也好，他们的品牌传播主题始终聚焦在产品品质，却极少提到运营效率，比如库存周转、销售转化、坪效、复购、渠道规模，这些东西如果做得好，是会形成价值链的。

当年刘强东动不动就说自己的成本效率，后来加上用户体验，不断的提到自己的库存周转比传统零售商高多少。

这才是谈商业逻辑。

所以，综合来看，丁磊对于电商和零售，想的还是太简单，不能说我对产品品质控制好了，就应该大卖，就应该高增长，这就是谈情怀太多，谈商业逻辑太少了，当然，商业逻辑不是谈出来的，是做出来的，丁磊需要在自己的电商业务上，找到一个挖掘运营效率的“发动机”，才能推动网易电商的再次腾飞。