电商小知识「电子商务小知识」
1、简述企业电子商务网站需要提供多种支付方式的原因。
答:商务必定引起交易，交易必将进行支付;因此电子支付是电子商务系统的重要组成部分。
就电子支付而言，电子支付是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段，通过网络进行的货币支付或资金流转。所以电子支付是电子商务活动中最核心、最关键的环节;同时为了保证消费者个人财产安全，为了满足更多消费者的需求，方便消费者在网上消费，所以提供多种网上消费方式。
2、B2C电子商务的含义是什么?
答:B2C 是英文Business-to-Customer(商家对顾客)的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境--网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。
3、你认为哪些因素会影响消费者在线购买的欲望?哪些是正面因素?哪些是负面因素?
答:因素:卖家的口碑，知名度;卖家好评率，差评率，卖家货物的质量、价格，卖家的广告内容，卖家的售后服务情况，以及买家的评价
正面因素:卖家的知名度高，可信赖度大，有好评率、评价、质量、广告;
负面因素:差评率，差评，不好的售后服务，质量差。
4、电子商务企业的物流有哪几种方式可以选择?选择的依据有哪些?
答:1企业自营物流模式。企业自营物流是指企业自身经营物流业务，组建全资或控股的子公司完成企业物流配送业务。
2.第三方物流模式。第三方物流随着物流业的发展而发展，是指为适应电子商务发展而采用的一种全新的物流模式，又称物流代理，是物流专业化的重要形式。物流业发展到一定阶段必然会出现第三方物流，且它的占有率与物流业的水平之间有着非常紧密的相关性。
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