双十一背后的电子商务物流「中国物流现状」

刚落下帷幕的2018年天猫双11，总成交额为2135亿。双11期间，全国快递量18.82亿件。数亿级的消费者在同一时间段创下千亿级的体量，近乎疯狂的行为，带来的是服务器宕机的压力，同时还有物流业如洪水猛兽般的攻击。

双十一上半场，我们听到的是爆仓、爆仓、爆仓，物流慢，包裹破损率高，各种随着单量爆发的物流问题接踵而至。

物流业的发展随着整个电商行业的兴起、爆发也一步步走到了鼎盛时期，这十年，隐藏在电商后的物流业又经历了怎样的转型？

2009年淘宝双十一的包裹量是26万，随后的9年分别是100万，2200万，7200万，1.52亿，2.78亿，4.67亿，6.57亿，8.12亿，10.4亿。

顶着不断狂飙的数字，在指数级增长的同时，物流效率持续接受着考验。同样是完成1亿包裹签收，2013年用了9天，2014年用了6天，2015年4天，2016年3.5天，2017年 2.8天，今年只用了2.6天。

双十一的签收高峰期在不断提前，消费者也在切身的感受快递物流业的高速发展。

很早前，马云预言，“中国很快会面临一天10亿个包裹的挑战”，而这一天，相比10年前的26万，足足增长了4000倍，“爆仓”也在下半场逐渐消失。

有人说，“双十一”成就了物流。因为急速增长的单量，促使物流业惊人的成长。也有人说，是物流成就了“双十一”，如果没有顺畅的快递渠道，也无法见证“双十一”的一次又一次突破。

“双十一”和物流业在相互成就的同时，也在不断促使着对方走向更远。

即便是10年之后的今天，仍然可以听到很多关于“快递慢”的声音。但是双11物流时效的改善，不同消费者的体验感受是不一样的，有的人觉得，哇塞，物流快了好多;有的人则觉得，怎么感觉比去年还慢？除了地理因素外，很重要的一个原因，是因为购买的东西不同，导致物流体验不同。

如果你是一个数码控，买的手机平板一类的东西，那么就会很快；如果你今年恰好买房要购置家具，或者心血来潮买衣服，那时效体验就未必好了，没有比较就没有伤害，尤其是你去年买的是苹果手机的情况下。

2018年双11阿里零售平台时效最好的五大品类分别是手机、笔记本、平板、智能设备、平板相机，时效最低的五大品类依次是住宅家具、隐形眼镜、保健食品、办公家具、假发。据统计，双11最慢的品类物流消耗时间是最快的3.5倍。

也就是说，双11的物流体验，取决于你买的是什么东西。时效好的品类，有三大共性：销售稳定、SKU少、附加值高。

海淘品类成为双11时效中最慢的一个品类，但是在近几年，跨境物流的时效也在不断提升。从清关时效、国际段运输、末端派送等都在不断压缩时间，效率得到很好的改善。

2016年初至今，UEQ欧洲专线全线平均时效及各时段时效均得到很大的提升。不断增长的双十一单量，带来的是不断优化的库内操作/国际运输等。

而刚过去的2018年国内双11时效最快的三个地方依次是东莞、金华、合肥，其共性是都位于产业集群内，后两者还位于江浙沪包邮区内，很多时候，你的物流快，不是因为你长得帅，而是因为你就在发货的地方，所谓条条大路通罗马，而有些人他就生在罗马。

2014年，菜鸟电子面单推出后，每个包裹有了一个标准的“身份证”，行业有了数据化的基础设施。随后，自动流水线、机器人……从稀奇到普及。如今，在快递企业的仓库中，机器人的身影随处可见，大大提高了分拣效率。

技术无疑已经成为行业的关键词。今年“双十一”，物联网技术从物流园区管理、商品的存储拣选调拨、干线运输、网点管理以及末端配送，端到端落地应用。

目前，菜鸟已经在仓储、运输节点、车辆、末端、包裹等环节加大物联网技术的研发和应用，推动整个行业加入技术投入，实现物流要素的数字化、智能化。

快递全数字化流程的实现，为统筹全网，实现智能路由、提前预测备货等提供了可能。

双十一”和物流业都在发生着改变，同时也正在改变人们的生活方式。

UEQ全线操作依托九大系统，智能化操作，云清关模式运作。从智能化导单/库内分拨/国际运输/云清关/末端派送，全线一站式智能化操作。

十年前，谁都无法想象今天的物流业会发展的如此迅速，孕育出多家巨头企业。而十年的成长，科技、智能也在不断感染并升级物流快递业的身份。