超级会员取消自动扣费「误开腾讯会员能退吗」

刘女士平时喜欢在网上购物消费

就在两天前刘女士在某购物APP上

用某银行信用卡积分

下单了一款烧烤炉

随后“蹊跷事”就来了

……

8日当天，刘女士接到了自称某商家“客服”电话，向其询问是否在商城购买了烧烤炉，并告知刘女士由于系统故障，误操作为包括刘女士在内的500人开通了“代理会员”。刘女士面对“客服”说辞起初并未在意，但当“客服”声称如果不申请退会员，系统便会每月自动从刘女士绑定的支付平台信用卡账户上扣除500元钱。

刘女士一听慌了神,急忙要求对方将其会员取消。“客服”告知其退会员需在某支付APP内进行操作，并要求刘女士告知绑定的银行卡号及密码等信息。为了不让自己的财产受到损失，刘女士便一步步配合“客服”的要求办理“退会员”操作。

同一时间8日17时许

大智路派出所

值班民警陈金典、辅警刘丽娜

接到诈骗预警指令

居民刘女士可能正遭遇网络诈骗

民警当即打电话准备进一步核实具体住址时，发现当事人刘女士电话一直显示正在通话中，推断其可能正在遭遇诈骗。

时间紧迫民警不停地拨打刘女士电话的同时，也通过网上查询查找刘女士的亲属联系方式，但登记的联系人均无法拨通。民警没有气馁，坚持不懈拨打刘女士的电话，在危急关头刘女士的电话终于被打通：“刘女士您正在遭遇电信网络诈骗！请您立即删除对方联系方式，不要给骗子转账。”在电话里民警对刘女士立即进行劝阻，同时解释说明骗子的诈骗手段。此刻刘女士终于醒悟过来，与骗子立即切断了联系，及时制止了转账行为。

“要不是民警的及时介入，我可能已经给骗子转账了，银行卡里的辛苦钱也可能遭受损失。”刘女士连连向民警表示感谢，并称会多多学习了解反诈知识。

民警提示

大家要保管好身份信息、购物信息，切勿随意泄露而被不法分子所获取；若接听到自称电商、银行客服的来电时，不要被电话号码所迷惑，更不能被对方声称的电话内容所欺骗，请及时通过官方客服电话进行咨询核实。若发现被骗，请及时拨打全国反电信网络诈骗专线96110报警！

素材来源：江岸区分局

通讯员唐时杰

来源： 平安武汉