商协会的运作思路「商会如何运作」

沈伟（中国天使投资人联盟 副秘书长）

商协会都在思考会费之外的创收方式，尤其是受整个大环境的影响，会费收缴逐渐降低，开支缺没有明显减少的情况下。不少商协会都在考虑“电商”，以为既能帮会员做宣传扩大销售，又能创收。下面就商协会做电商方面的一些思考和大家分享，欢迎交流。

从商业模式、组建团队、组织架构、目标设定、资金准备，到选品、供货渠道、选/开发系统、拍照上架、营销、广告、下单、客服、发货、售后、数据分析、用户运营、社群运营等等。可以说电商是一个复杂的系统工程。

现在互联网的流量越来越贵，一般电商的获客成本在100元以上。广告投放、营销、用户运营、社群运营、数据分析.....，每个动作都要求专业，因为都可能是高成本。电商也许门槛不高（自己搭建系统的那是门槛太高了），但不容易暴富的行业，也是吸金很厉害的行业，需要足够的耐心与信念，持续性的运营，精细化的运营。要准备好吃苦，一步一步的做出来！

对上面做电商有初步了解后，再来反思一下，我们商协会做电商的目的，是为了服务会员还是为了赚钱？如果只选择一项的时候，做哪项选择？有了这个清晰的定位，当发生冲突的时候，我们就知道取舍。一开始有清晰的定位，后面一些列战术上的行为才会有清晰的走向。

如果是赚钱，整个资金、资源的投入，精细化运营，专业人才，投入和产出等等，都是需要慎重考虑的。

电商有几个比较核心的关键。例如从供应端，有稀缺紧缺货物的供应渠道，例如2020年2-3月的口罩，茅台酒能拿个经销商或者专卖店；高流通品能拿到有竞争优势的价格，相同货物，有明显的价格优势。从用户端来看，需要有足够多的用户量、或者有一定数量的铁粉（强链接行为），针对铁粉的共性需求，提供产品。

作为商协会来说，我们具备什么样的核心资源，这个要根据自己商协会情况而定，找到自己的生态位。

之前我写过一篇《数据商协会谈（32）商协会创收的唯一方法》（放链接），旗帜鲜明的表达了商协会“要赚认知差的钱”，例如“要做大部分会员不能做或者没有办法做或没有做的事情。赚未来的钱，引领发展的钱”；“有明显成本优势或者规模化效应的钱“，有兴趣的朋友可以点击查看。

补充一点，如果会员企业本身对电商不懂、也没有团队，想贸然投入大资金量进入电商行业，商协会要做的第一件事是找资深的人，给企业做咨询建议，帮助商协会提前预警规避风险，帮助会员少踩坑也是一种巨大的价值体现。千万别一开始就加油添柴，电商很可能是个烧钱的黑洞。