合肥蜀山电商园公司直招客服专员吗「安徽蜀山跨境电子商务产业园」
2024-02-21 16:04:05
一、工作内容
1、负责接听乘客热线，在线解答客户咨询，解决客户问题，并且做好相关记录，提交工单；
2、负责收集和整理客户建议，提交相关部门解决，跟踪问题的进度，并及时回复客户；
3、为客户提供优质服务，提升售后服务质量。
二、岗位要求
1、有呼叫中心相关操作工作经验为佳；
2、标准普通话，声音纯正，有亲和力，具有良好的电话接听语音技巧，能适应排班工作；
3、能熟练使用办公软件，每分钟录入速度40字以上，具备客服文档的撰写能力；
4、较好的领悟能力，有责任心，具备良好的服务意识。
三、工作时间
8：00-24：00，8小时工作制，日常排班制，月休6-8天。
四、薪酬福利
首月保底4000，次月开始底薪 绩效，综合薪资4500-8000；
其他福利：提供员工宿舍，公寓配备空调、热水器、独立卫生间等基本生活设施，节假日福利，定期员工团建聚餐。
注：本招聘不向任何求职者收取任何费用，谨防诈骗！
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