如何做好社交电商平台「外贸新媒体运营」

社交媒体营销对于任何希望加速增长、吸引新客户和留住忠诚顾客的品牌来说都是一个无价一个宝贵的工具。

根据2021年全球社交媒体统计数据显示，社交媒体用户现在平均每天花费2小时55分钟在社交网络和消息应用程序上。《2022年全球数字概览》报告显示，截至2022年1月，全球社交媒体用户超过46.2亿，相当于全球总人口的58.4%。

对于跨境卖家来说，这是一个充满机会和流量的渠道。通过有效的社交媒体营销，品牌可以加强与其客户群的直接关系，大规模推广产品和服务，并在网上建立引人入胜的形象。

目前全球共有200 社交平台，如何从其中选出最适合的社交媒体，并且实施对应的营销方式，了解以后可以达到事半功倍的效果。本文将主要介绍如何选择最适合的社交媒体平台，让社媒营销更高效有效。

1. 根据目标用户群体选择常用平台

选择社媒平台，受众绝对是关键影响因素。首先需要定位你的目标群体（包括年龄、性别、偏号、地区等因素），根据目标群体选择合适的社交媒体平台进行推广。

举个例子。Facebook 的月活跃用户是所有社媒平台中最多的（29.3 亿），但如果你的目标受众更喜欢用Instagram，那Instagram就必然是你的营销主场。

在这里列一下各个社交媒体不同的特点及年龄层级，可以根据不同的产品选择不同的平台进行针对性推广：

图片来源：somos

2. 一定要分析自己的产品

每个平台都有自己的调性，例如 Instagram 和 TikTok 在年轻人中很受欢迎，适合受众平均年龄在 40 岁以下的品牌/产品。如果是偏高级/设计的产品，也可以选择Pinterest。

通常来说，B2C 或者 D2C 品牌可以优先考虑 Instagram、YouTube、Facebook、Twitter、TikTok，但 B2B 企业绝对应该先入局 LinkedIn。

品牌的产品和服务、目标人群、产品用途等，这些都可以作为选择社媒平台的参考标准。

3. 观察竞争对手

对于社交运营来说，除了自己定位，还可以通过竞品分析了解前沿信息。知己知彼方能百战百胜。主要关注以下问题：

•竞品在哪些平台做营销？

•竞品做了什么/没做什么营销活动？

•竞品的受众在不同平台的参与度如何？

竞品的动向不是唯一指标，但你可以通过同行的营销动作了解哪些活动可以做，哪些不适合做，不同平台推广效果的差异，从而最大化你的营销效率及降低试错成本。

4. 始终与销售目标保持一致

销售目标不同，我们选择社媒平台所考虑的要素也会不同，转化、流量、知名度、参与度...这些数据都需要纳入考量。

如果想建立和受众的联系，或开展近距离互动，可以选择最适合建立一对一对话的 Instagram、Twitter 或 Facebook。

另外，如果想要提高品牌知名度或带来更多的转化，YouTube 视频/Instagram视频也是很好的营销选择。

如果选定了合适的平台，还有一点需要注意，就是要确保根据每个平台的特点和受众，制作定制化内容。如果只是顺带经营，也可以多平台多发，但还是主要选择好主攻平台。下一期我们将针对海外主流媒体平台一一介绍营销方案，关注不走丢！

在运营社交媒体账户方面，在这里小编给大家介绍一款小工具：Maskfog指纹浏览器，可以实现账户多开、团队管理的功能！给出海品牌营销解决不少麻烦~