私域指的是什么「什么是新私域」

私域这个词，拆开来看，就是私和域两个字。

易迈可认为，私，就是独立的；域，就是场景。私域，就是独立的场景，企业与消费者互动的独立场景。当然，这个场景，是个复数，是很多场景组成的集合。

公域流量，常见的就是企业通过广告向媒体付费购买流量；而私域流量，就是在企业构建的这个独立场景里产生的流量。

私域就是独立的场景？怎么理解。先看企业做私域首选的平台，微信。

在微信平台上，企业可以通过视频号、公众号、微信群、朋友圈等获取流量和开发用户，然后把用户留在公众号或者视频号，更好地是添加微信；再通过小程序实现销售，最后争取让客户满意帮忙进行推荐，从而开发新的用户，也就是常说的裂变。

消费者整个行为过程，都在企业所构建的独立场景里。这样就会出现常说的私域特点：私域是企业自主可控的，私域流量是免费的，私域用户就可以多次影响，私域销售转化效率更高。

私域为什么有这样的特点？就是因为企业可以通过独立的场景，来服务消费者的购买决策过程。

互联网时代，我们都是先通过互联网内容先了解商品，然后对比选择再购买，满意的会给好评，会再次买；不满意的，会差评，会吐槽。

那么，私域如果做得好，在这个独立场景里，用户就会更活跃，满意客户也会带来新用户，这样就有更大的私域流量；

用我们熟悉的场景来举例。企业私域，就像是商场里的品牌专卖店。

专卖店开在商场里，看重的是要商场里的客流量，这样就能把商场客户吸引到自己店里来。满意的客户，下次直接进店，而且还会带朋友一起来，这样，专卖店里顾客多，生意好。

当然，这是理想状态。线下的专卖店有客观环境的限制。

首先，就是消费者从商场外进来，会受到其他门店促销的影响，而到其他专卖店去。现在产品同质化严重，就可能买其他店的同类产品。

其次，专卖店的面积是有限的，人多了，拥挤，消费体验不好；人多了，也服务不过来。

而互联网消费场景里，这种限制情况就会大量减弱。以微信为例。

我们每天经常要用微信，可以通过微信公众号直接进入场景然后实现消费，在过程中受到干扰少。丰富的内容和强大的工具，能高效地服务客户。

私域就是独立的场景，由互联网内容构建的独立场景。企业通过内容服务消费者购买决策的全过程。

为什么现在私域成为热点？互联网内容产业发展是关键的推动力，比如，现在火热的自媒体、短视频和直播。

互联网已经成为社会的基础设施，物理世界的14亿中国居民，有超过10亿网民在网络世界里，都在消费数字内容。

私域，就是场景，通过互联网数字内容构建的人 货的场。企业私域，就是企业与消费者在线互动的场景。

在这个场景里，有在线的人，是社交网络里的消费者；有在线的货，是成熟发展的电子商务；在这个场景里，企业通过内容为消费者提供个性化的服务。

私域，就是独立的场景，不论是对企业，或是对媒体；不论是对线上，或是对线下，都是如此。抓住这个本质，私域就很容易理解了。

私域，就是独立的场景，人 货的场景。

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