春节期间新疆快递「乌鲁木齐的快递什么时候恢复正常」

天山网讯（记者 范琼燕报道）端午节、应季瓜果上市、“618”电商购物节、毕业季等多重因素叠加，快递行业迎来年中寄递高峰。记者了解到，随着6月3日第一拨包裹高峰到来，新疆各地邮政管理部门和快递企业已经做好应对准备。

目前，昌吉回族自治州3240名快递从业人员、668辆快递运输车、30处处理场所全力备战寄递高峰。

据昌吉州邮政管理局市场监管科副科长郭春海介绍，面对快递高峰期，该局提前谋划，对“618”业务旺季服务保障工作进行全面部署。同时，通过增设邮政业消费者申诉热线，延长人工服务时间，及时解决用户投诉问题，提升群众购物体验。

“针对企业在人员、运力、场地等方面出现的问题，各有关部门将联合现场办公，积极协调解决，有力保障辖区邮件（快件）快速、及时、高效处理。”郭春海说。

为全力应对业务高峰期，快递企业在邮政管理部门的指导下将工作前置，提前储备人力，调度物流资源，并为用户按需提供个性化服务。新疆顺丰速运有限公司昌吉飞马分公司针对生鲜水果上市情况采取“驻村设点”的模式，在农产品产区乃至田间地头设点，上门揽收；昌吉市文俊快递有限公司根据疆外用户对番茄酱、果汁等需求较大的情况，与电商平台等第三方合作，由对方提供产品寄递信息，快递企业提供相关服务；石河子市圆亿通快递有限责任公司针对生产企业和电商平台对牛奶、列巴等产品的寄递需求采取“供应链”模式，成立专门服务团队提供全方位服务；中国邮政昌吉州分公司根据高校毕业季来临采取集中收寄模式，赴高校设点集中揽收。

同时，记者从巴音郭楞蒙古自治州邮政管理局了解到，巴州各邮政快递企业提前行动，全面提升分拣处理能力。近日，巴州中捷速速递服务有限公司分拨中心全自动分拣线投入运营，大幅提高分拣处理能力，提升服务效率；京东、圆通、极兔、申通等快递企业制定高峰期应急服务预案、扩充快递派送队伍；为全力备战水果销售旺季，保障本地生鲜水果及时走向全国市场，邮政、京东、顺丰等快递企业集中力量，抽调80余名快递小哥在各个乡镇进村驻点，提供揽收和一件代发服务。

“快递企业提供现场发运服务，最大程度减少寄递损耗，提升服务体验，确保本地名优农产品从农田到餐桌的品质。”阿克苏地区邮政管理局党组成员、市场监管科科长李莉霞介绍说，当地邮政、顺丰、京东、德邦等快递企业针对小白杏、新梅、哈密瓜等时鲜瓜果推出惠农价格，定制专用包装，派出专门揽收团队直接到田间地头服务；京东、顺丰等快递企业准备1200平方米的临时处理场地，加大从业人员招聘力度，以应对业务高峰期。

记者还了解到，在乌鲁木齐市邮政管理局的指导下，京东物流新疆分公司提前从寄递安全、防疫消杀、安全生产等方面进行排查和完善，做好业务高峰期保障工作；并实行车辆加密、网点加密、线路加密三项措施，增加航空线路、拉直陆运线路以提升配送效率。

为应对毕业季，新疆顺丰速运有限公司今年仍将提供“远程行李代取 寄递”服务，提供上门打包、全程可视化学生行李寄递、防疫消杀一体化服务。