围绕企业需求优化服务「优化服务提升效能」

从今年4月8日起，我国实施了跨境电子商务零售进口税收政策。为最大程度上降低税改新政对企业和消费者的影响，促进江门跨境电商主营业务平稳过渡、健康发展，广东江门检验检疫局高新区办事处主动作为、积极谋划——

□范志超 罗 旋

4月8日，江门中岸跨境电子商务服务有限公司负责人梁炜超专程来到江门检验检疫局高新区办事处，紧紧拉着跨境电商科负责人刘益麟的手，由衷感谢江门跨境电商“单一窗口”的检验检疫工作人员在跨境电商税改新政实施前的连续两天全天候加班提供通关服务，让企业顺利完成了与跨境电商税改新政策的无缝对接，最大限度地降低了贸易风险。

“企业有需求，我们就要优化服务全力支持”

为适应供给侧改革要求，营造更加公平的跨境电商竞争环境，根据国务院有关部署，从今年4月8日起，我国实施了跨境电子商务零售进口税收政策，跨境电子商务零售进口商品不再按照邮递物品征收行邮费，而是按照货物征收关税和进口环节增值税、消费税。而江门跨境电商“单一窗口”一直以来都是以B2C为主要业务。为最大程度上降低税改新政对企业和消费者的影响，促进江门跨境电商主营业务平稳过渡、健康发展，江门局高新区办事处主动作为、积极谋划，结合企业的加班需求，分管跨境电商科的李宁副主任指出，“企业有需求，我们就要优化服务全力支持，既是姿态，更应是行动”，并立即与跨境电商科负责人刘益麟商讨应对措施，制定了人员安排和后勤保障等一系列措施，做好充分准备。

瞄准企业需求侧优化服务，把企业的需求当做监管改革的努力方向，这既是对国务院调整供给侧改革要求的深刻领会，也是对质检系统监管模式改革的深入贯彻，更是对“厚德、崇检、务实、高效”广东检验检疫精神的自觉内化。

“用我们的付出为企业和消费者赢得时间，值！”

为确保企业在4月8日新政实施前申报的进境跨境电商快件全部通过“单一窗口”X光机监管线，顺利完成通关监管，检验检疫一线工作人员必须从早8：30到晚23：30持续不间断审图。由于上班地点离住所近30公里，且上学上班高峰期极易堵车，工作人员最早的6:40就要出发，而晚上最晚到家的超过24点，中午只有短短的半小时吃饭时间，再加上高强度的审图查验，工作强度很大。

王丹丹的丈夫常年在外地工作，只有婆婆帮忙带小孩，加班期间她都是凌晨1点多才到家，第二天6点多又起来赶车上班，小孩还以为她到外地出差了。

赵秀兰是一名2岁小孩的母亲，毅然拒绝了同事代替她加班的好意，始终以高度的责任心坚守岗位。

有着20多年一线监管经验的老党员陈继志认为，如果不能将以往申报的货物赶在新政策实施以前完成清关，一方面将使本应按照原政策送达消费者的跨境电商商品产生新的运营成本并转嫁给消费者，影响企业信誉，另一方面也容易因系统转换造成新的积压而影响发货速度，这都会对企业带来不良影响。他眯着熬红的双眼自豪地说：“赶在新政实施之前协助企业把所有货物都完成清关，我们心里的一块大石头也落地了，用我们的付出为企业和消费者赢得时间，值！”

“加班服务，把关更要打起十二分精神”

跨境电商监管科负责人刘益麟叮嘱现场工作人员，“大家都能主动克服个人和家庭困难，无怨无悔，挑战极限，始终保持昂扬的精神状态，非常值得肯定。但同时也要认识到，服务是应有之义，加班虽然辛苦，把关却一刻也不能放松，特别是晚上的时候，大家更要打起十二分精神，在为企业做好服务的同时，时刻保持对危害国门生物安全的违禁进境物品的高度警惕”。

据江门检验检疫局统计，仅4月6日和4月7日两天，江门跨境电商“单一窗口”就完成了147车194779件货值逾5650万元的跨境电商进境快件的监管和查验。这样的工作量均摊到现场工作人员身上，相当于每位工作人员两天内至少查看2万张过机图像并查验300件邮包。

在提升通关速度的同时，江门检验检疫人并没有放松监管要求，仅4月6日和4月7日两天，他们就多次在进境快件中截获违禁进境物品。从申报名为咖啡豆的快件中截获未经熟制的咖啡豆，并从中截获活虫3只，经鉴定为咖啡果小蠹Hypothenemus hampei (Ferrari)。从申报名为零食的快件中截获牛肉干1袋350克，从申报为婴儿辅食的快件中截获肉糜制品4袋共500克。从申报名为奇亚籽的快件中截获奇亚籽3包共4230克，有力维护了国门安全。

《中国国门时报》