开网店的真实经历「开淘宝店真实经历」
----人员岗位设置
目前我负责的网店共有18家，经营的类目是图书，主要在网上销售少儿、中小学教辅、国学等图书。
1. 董事长1人（公司法人，也是投资人 ，负责网店外围事务，兼职）。
2. 总经理1人（负责网店日常运营）
3. 运营店长10人：天猫2人(每个人负责一个天猫店），京东2人(每个人负责2个京东店），拼多多专职2人（每个人负责一个拼多多店），拼多多兼职5人（每个人负责一个拼多多店，没有基本工资，只有提成），淘宝兼职2人（没有基本工资，只有提成）。
4. 美工1人（最多时4人，现在新产品少了，只留了1人）。
5. 客服6人（早班3人，晚班2人，轮流调休1人）
6. 仓库8人（主管1人，文员1人，配货3人，打包3人，有休班的，人员可以互相调动）。
7.财务、出纳共2人（网店与线下公司共用，网店每个月出费用）。
8.办公室文员、采购2人（网店与线下公司共用，网店每个月出费用）。
我负责的这18家网店，共有专职人员22人，兼职人员12人。每个月人员工资及社保费用在15-16万元左右。
说明：我2015年开始从事网店经营，当时一个朋友申请了一家天猫店，邀请我一起经营，一共投资240万（朋友投资200万，含现金及一部分图书，占股80%，我投资现金40万，占股20%，朋友负责全面工作，我负责具体运营），2018年网店达到11家，回款额2170多万，团队人数40多人，利润120多万。目前网店共有18家，2021年回款额1700多万，亏损28万多，团队人数20多人。
从2015年至今，从事网店经营近8年时间，也可以说见证了网店发展的历程，作为一个网店从业者，有许多的心得体会：网店申请、产品选择、人员招聘、岗位管理、工资制度、奖罚制度等等，有成功的经验，也有失败的教训，最近有时间把这些总结出来，与开网店的同行探讨，供想开网店的人参考。
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