著名的msn和亚马逊为什么在中国落败「亚马逊中国是否已经退出」
记得在2014年前,办公室的领导同事都还在用MSN,(都觉得用MSN和客户沟通显得正式,)而之后领导同事都丢弃MSN,使用起了QQ,也不在乎正式不正式了。而如今办公的时候电脑常常登着的都是QQ和微信了,腾讯QQ为什么能完胜MSN?最重要的原因就是腾讯对软件的更新速度比MSN更快,腾讯不断收集用户意见,不断修改、更新、增加新功能,使得QQ不断强大,这个策略简称“小步快跑,不断迭代”。 不管遇到什么问题,马化腾都能第一时间给回复邮件,批复意见,使得团队上下工作效率极快。
MSN在中国开始很有优势,后来逐渐式微,是因为决策时间太慢,美国总部很少有时间讨论中国的业务,把更多的时间和精力用在了美团本土的业务上,即使讨论一个问题,也很长时间不能做出决策,使得MSN在使用上、功能设计上、更新速度上大大落后于腾讯速度,其结果可想而知,QQ使用人数一旦超过临界点,MSN就会完败。
最近盛传亚马逊将要退出中国市场,不管退不退出,亚马逊在中国电商市场的惨败是不争的事实,15年过去,亚马逊的份额败到不足1%,留下了历历在目的教训。亚马逊对中国团队的态度是:不管你有多懂你的祖国,只要照我们说的做就行了,说白了,中国区就是个运营中心,还是个没有决策权的中心。中国团队丧失决策权的后果就是1、亚马逊在中国水土不服,反应迟钝,一切都很慢。2、一成不变,服务堪忧,一个商品就两张图,这种简洁的形象真不适合中国人的购物习惯。3、败于中国的996。马云鼓励年轻人996,刘强东说混日子的人不是我兄弟,外企不入乡随俗,也不让中国团购放手干,凭什么干过阿里京东。
商场如战场,战场上兵贵神速,短短的几分钟就有可能决定战争的胜负,外出打仗的将领最怕的就是没有临机处置的权力,事事请示于上级。MSN和亚马逊中国就是两个外出打仗没有决策权的将领,怎么能打的过反应速度快,有拼命三郎精神的阿里人和京东人。这个问题的解决方法,我们古代军事家早写在了兵书上-----将在外,君命有所不受。
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