电商gmv和营业收入的区别到底在哪「利润率与毛利率的区别」

GMV，是电商行业常见的一个术语。GMV (Gross Merchandise Volume) 电商网站定义里面是网站成交金额。

其实GMV是没有统一标准定义的，每家都可以自己定义统计口径的。电商gmv和营业收入的差别有哪些？Gmv计算公式和影响因素。

GMV只是一些电子商务平台常用的一种称呼，像淘宝、京东、天猫等知名电商，常常用GMV代指网站的成交金额，主要包括付款金额和未付款的。通俗来说，我们平时网购时会进行下单，产生的订单中往往会包括付款订单和未付款的订单，而gmv统计的指标就是其二者之和。

利用GMV可以进行交易数据分析，虽然GMV不是实际的购买交易数据，但同样可以作为参考依据的，因为只要你点击了购买，无论你有没有实际购买，都是统计在gmv里面的。所以，可以用gmv来研究顾客的购买意向，顾客买了之后发生退单的比率，gmv与实际成交额的比率等等，类似于百度统计里边研究的用户粘度。

电商gmv网站成交金额这个实际指的是拍下订单金额， 包含付款和未付款的部部分，而营业收入一般对应的是b2c自营网站,那个就是实际流水了。以前一些活动销售额的新闻报道，网站喜欢给的是GMV金额， 无他， 数字大，好看。

营业收入则要略低一些，因为有时候是隔天付款，但是订单成交是在当天当然，实际订单可能不支付，所以GMV肯定大于营业收入，所以这个是经常出现在报道和新闻里面的。

作为电商平台，GMV（成交总额）是衡量平台竞争力（市场占有率）的核心指标。一般电商平台GMV的计算公式为：GMV=销售额 取消订单金额 拒收订单金额 退货订单金额，即GMV为已付款订单和未付款订单两者之和。

决定GMV的主要有二个因素：

1、用户平均质量流量指标（用户数等）

2、转化指标（APP对用户生活渗透率）

关于用户平均质量流量指标（用户数等）

很好理解，对于大体量应用，如果是无差别抓取的用户，用户平均质量会有差别，但不会特别大，但如果有筛选机制，是会有很大差别的

安卓设备数倍于苹果设备，但苹果应用商店消费是高于谷歌应用商店的，只说明苹果用户质量远高于安卓用户（即使把中国苹果应用商店消费减去也不影响结论）——因为苹果手机的高价格就是它的筛选机制。

关于转化指标（APP对用户生活渗透率）

主要取决于三个因素：

如果全品类都有，而且相对其余平台有竞争力，用户就会都在你这买，那平台消费金额占总可支配金额的比重就会上升

2与1有关，高客单价的商品用户购买心理与低客单价是不一样的，会要求高很多。没有品牌是很难把客单价弄上去的（品牌不一定需要溢价）

比如淘宝账户是公司账户、家庭账户，它承载的消费力，不是个人，而是公司与家庭那自然会远高于个人。