美团优选最糟糕的一次购物体验在哪里「在美团点评上班怎么样」
2023-10-29 10:04:02
因为平时工作时间关系，在朋友的推荐下，下载了美团优选，用于日常生活用品采购。
2021年7月23晚下单，购买了24日晚上的菜品。24日下午3.10分，查看美团优选APP，显示采购物品已到自提点，可以取货。便调小煤气灶火头，扔下炖着的骨头汤，去自提点取配菜（冬瓜，海带）。令人诧异的事情发生了，自提点工作人员告诉我，美团的货品没到。等了近20分钟，货品还是没有送到；后来，自提点工作人员电话联系送货人员，说一会儿到。又等了20分钟，还是没到。后来投诉到电商平台，百般推诿，拒不承担责任。说向上一级汇报处理，说已经联系司机，等等。 一直等到4.40分，终于等到了货品。回到家，骨头汤差不多变成了烤骨头[捂脸][捂脸][捂脸]。
更让人气氛的是，25号接到自称美团专员的电话，一通解释，一通开脱，全是司机的错，要对司机培训，要对司机罚款。绝口不提平台的管理漏铜，平台的责任，以及善后措施。
如此平台，真是辣鸡，无语
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